Chào mừng bạn sử dụng dịch vụ củ
Hợp đồng người dùng của Nền tảng Chanh
1. Định nghĩa
2. Về dịch vụ
2.1 Nội dung dịch vụKho: Bao gồm lưu trữ kho, thao tác nhập/xuất kho, quản lý kho, dán mã QR và các dịch vụ bổ sung khác;
Phân phối nội thành: Theo nhu cầu đơn đặt hàng, cung cấp phân phối từ kho của người gửi hàng đến điểm giao hàng và hoàn thành các dịch vụ nhận ký gửi, xác nhận nhận hàng, v.v.;
Xe chuyên dụng: Theo nhu cầu đơn đặt hàng, phân bổ loại xe phù hợp để thực hiện việc phân phối điểm đến điểm và hoàn thành các dịch vụ nhận ký gửi, xác nhận nhận hàng, v.v.;
Vận chuyển lẻ: Dựa trên thuộc tính hàng hóa và yêu cầu đặt hàng, thông qua việc ghép hàng hoặc phân phối, cung cấp dịch vụ vận chuyển điểm đến điểm hoặc trạm đến trạm cho chủ hàng với khối lượng nhỏ.
2.1 Phương thức dịch vụĐăng ký: Trước khi sử dụng dịch vụ Yuntanzhi, bạn cần đăng ký trước.
Đặt hàng: Sau khi hoàn thành đăng ký, bạn có thể đặt hàng qua Nền tảng Chanh. Khi đặt hàng, bạn cần điền chính xác thông tin đơn hàng (bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin người gửi, địa chỉ gửi hàng, thông tin người nhận, địa chỉ nhận hàng, loại hàng hóa, trọng lượng thực tế, số lượng, thời gian phát hàng, thời gian giao hàng, yêu cầu nhận hàng, giá mong muốn, v.v.).
Nhận hàng: Thông tin đơn hàng chính xác, Sau khi hàng hóa được giao đến điểm nhận hàng, bản sao chứng nhận nhận hàng sẽ được chụp và tải lên nền tảng, được coi là việc giao hàng đã hoàn thành.
Trong thời gian cung cấp dịch vụ, nhân viên chăm sóc khách hàng của Yuntanzhi sẽ cung cấp cho bạn các dịch vụ xác nhận báo giá, theo dõi đường đi, theo dõi nhận hàng và giải đáp thắc mắc.
3. Bảo mật tài khoản và mật khẩu
Trước khi sử dụng Ứng dụng Chanh, bạn cần cung cấp thông tin đăng ký theo hướng dẫn của ứng dụng và hoàn thành quá trình đăng ký trước khi nhận được tài khoản người dùng và mật khẩu tương ứng. Khi bạn nhận được tài khoản và mật khẩu của ứng dụng Chanh, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với toàn bộ nội dung của Hợp đồng này.
Bạn phải đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp là thật, chính xác, hợp lệ và đầy đủ. bang xep ngoai hang anh 2025 Nếu có bất kỳ thay đổi nào, bạn cần thông báo ngay lập tức cho nền tảng và cập nhật thông tin. Nếu bạn cung cấp thông tin sai lệch, không chính xác, không đầy đủ hoặc lỗi thời, nền tảng có quyền ngay lập tức đình chỉ hoặc xóa tài khoản của bạn, tạm dừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ liên quan, và bạn phải chịu trách nhiệm cho mọi hậu quả hoặc tổn thất gây ra.
3.3 Bạn cần Bảo quản cẩn thận Bạn phải giữ gìn tài khoản và mật khẩu của nền tảng. Mọi hoạt động xảy ra khi đăng nhập bằng tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn sẽ chịu trách nhiệm cho tất cả các hậu quả phát sinh. Bạn không được phép cho thuê, chuyển nhượng, ủy quyền hoặc cho phép bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào. bang xep ngoai hang anh 2025 Nếu tài khoản bị lộ và bị kẻ xấu lợi dụng, rủi ro và thiệt hại sẽ do bạn chịu trách nhiệm.
Ngay cả khi tài khoản của bạn bị đóng băng hoặc xóa vì bất kỳ lý do gì, nghĩa vụ của bạn vẫn không kết thúc. Bạn vẫn phải chịu trách nhiệm về mọi hành vi của mình trong thời gian sử dụng dịch vụ của nền tảng.
Khi đặt hàng trên nền tảng này, bạn cần có đầy đủ năng lực pháp lý và khả năng hành vi phù hợp. Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn cần sự giám sát và tham gia của cha mẹ hoặc người giám hộ. Khi đặt hàng, bạn tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của tất cả thông tin mà bạn cung cấp.
4. Phí và hóa đơn
Trước khi vận chuyển, nhân viên chăm sóc khách hàng của Nền tảng Chanh sẽ xác nhận chi phí dịch vụ của lần vận chuyển này. Bạn chỉ có thể tiến hành vận chuyển sau khi xác nhận chi phí không có sai sót nào.
4.2 Sau khi dịch vụ lần này hoàn thành và bạn thanh toán phí dịch vụ, Nền tảng Chanh có thể cung cấp hóa đơn vận chuyển cho bạn. Bạn cần cung cấp thông tin mở hóa đơn chính xác và rõ ràng. Nếu thông tin sai dẫn đến hóa đơn không đúng, chúng tôi sẽ không hỗ trợ việc phát hành lại hóa đơn.
5. Quy định về hành vi người dùng
5.1 Khi sử dụng phần mềm Yuntanzhi, bạn phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật liên quan và các yêu cầu từ các cơ quan chức năng
5.2 Bạn không được đưa ra bất kỳ yêu cầu dịch vụ nào không thuộc phạm vi vận chuyển cho tài xế
5.3 Bạn không được sử dụng nền tảng Yuntanzhi để tiến hành hoặc quảng bá bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
5.4 Bạn không được giả mạo bất kỳ ai khi sử dụng phần mềm Yuntanzhi
5.5 Bạn không được truyền tải, phát tán hoặc phổ biến thông tin có chứa nội dung sau:
(1) Chống lại những nguyên tắc cơ bản được quy định trong Hiến pháp;
(2) Kích động chống đối, phản đối hoặc phá hoại việc thi hành Hiến pháp và pháp luật, các quy định hành chính;
(3) Vi phạm lợi ích công cộng quốc gia, gây nguy hiểm an ninh quốc gia, tiết lộ bí mật nhà nước, lật đổ chính quyền, phá hoại sự thống nhất đất nước;
(4) Làm tổn hại danh dự và lợi ích quốc gia;
(5) Kích động hận thù dân tộc, phân biệt chủng tộc, phá hoại sự đoàn kết dân tộc;
(6) Phá hủy chính sách tôn giáo nhà nước, tuyên truyền tà giáo và mê tín;
(7) Rải tin đồn, làm rối loạn trật tự xã hội, phá hoại sự ổn định xã hội;
(8) Rải tin tức đồi trụy, khiêu dâm, cờ bạc, bạo lực, giết người, khủng bố hoặc kích động tội phạm;
(9) Lăng mạ hoặc phỉ báng người khác, xâm phạm quyền lợi hợp pháp của người khác;
(10) Chứa đựng nội dung khác bị cấm bởi pháp luật, quy định hành chính hoặc các quy định quốc gia khác.
5.6 Bạn không được đăng ký người dùng một cách ác ý để làm rối loạn trật tự kinh doanh bình thường
5.7 Bạn không được phát tán đơn hàng giả để làm rối loạn trật tự kinh doanh bình thường
5.8 Bạn không được từ chối nhận đơn hàng nhiều lần một cách ác ý để làm rối loạn trật tự kinh doanh bình thường
5.9 Sau khi nhà cung cấp dịch vụ vận tải nhận hàng, nếu bạn muốn thay đổi thông tin hàng hóa vận chuyển, địa điểm lấy hàng, địa điểm nhận hàng, người nhận hàng, thay đổi tuyến đường, thêm điểm hạ hàng, bạn có quyền yêu cầu thay đổi nội dung đơn hàng hoặc hủy đơn hàng, nhưng bạn phải chịu trách nhiệm về mọi chi phí đã phát sinh cũng như chi phí phát sinh sau khi thay đổi.
5.10 Nếu nền tảng phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào của bạn đối với Hợp đồng này, Nền tảng Chanh sẽ áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:
(1) Tạm dừng hoặc chấm dứt dịch vụ liên quan;
(2) Tạm khóa tài khoản của bạn;
(3) Tạm khóa số tiền liên quan đến vi phạm của bạn;
(4) Xóa bất kỳ thông tin nào không phù hợp với chính sách pháp luật hoặc không chính xác mà không cần sự đồng ý hoặc thông báo trước cho bạn;
(5) Khởi động cơ chế kiểm tra thủ công, cung cấp tất cả thông tin liên quan cho cơ quan hành chính hoặc tòa án khi cần thiết.
6. Quảng cáo
Bạn đồng ý rằng Nền tảng Chanh có thể gửi quảng cáo hoặc thông tin khác đến bạn qua nhiều phương thức như tin nhắn SMS, email hoặc thông tin điện tử.
Nền tảng Chanh không đưa ra cam kết hay bảo đảm về độ chính xác hoặc độ tin cậy của thông tin quảng cáo trong ứng dụng. Bạn phải tự đánh giá và quyết định có truy cập vào thông tin đó hay không. Nếu bạn quyết định truy cập, bạn phải tự chịu mọi rủi ro có thể xảy ra.
7. Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ
7.1 Nội dung do Nền tảng Chanh cung cấp trong dịch vụ này (bao gồm nhưng không giới hạn ở trang web, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu, phần mềm, v.v.) thuộc sở hữu trí tuệ của Nền tảng Chanh.
7.2 Phần mềm mà Yuntanzhi dựa vào khi cung cấp dịch vụ này có bản quyền, bằng sáng chế và các quyền sở hữu trí tuệ khác đều thuộc về
7.3 Hình ảnh IP, thương hiệu, logo mà Nền tảng Chanh sử dụng trong dịch vụ này đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Nền tảng Chanh.
Tất cả các nội dung trí tuệ này trong dịch vụ này đều được pháp luật bảo vệ. Không ai được phép sử dụng hoặc sáng tạo tác phẩm phái sinh từ chúng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Nền tảng Chanh hoặc chủ sở hữu quyền liên quan.
8. Miễn trừ trách nhiệm
8.1 Bạn hiểu và đồng ý rằng trong quá trình sử dụng dịch vụ, có thể gặp phải những tình huống bất khả kháng làm ảnh hưởng đến việc thực hiện hợp đồng. Khi xảy ra bất khả kháng, Nền tảng Chanh sẽ nỗ lực áp dụng các biện pháp hợp lý để giảm thiểu tác động, nhưng Nền tảng Chanh không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do những yếu tố bất khả kháng gây ra.
"Không khả kháng" được hiểu là các sự kiện mà bạn không thể dự đoán được, tránh khỏi hoặc vượt ra ngoài tầm kiểm soát của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai (lũ lụt, cháy, nổ, sét đánh, động đất và bão), các sự kiện xã hội (sự cố mạng lưới lớn của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hoặc đột biến y tế công cộng), cũng như chiến tranh, bất ổn xã hội, hành động của chính phủ, thay đổi đột ngột về chính sách nhà nước và bãi công.
Bạn và Nền tảng Chanh đều thừa nhận rằng các dữ liệu và thông tin lưu trữ trên hệ thống của Nền tảng Chanh có giá trị pháp lý. Trong trường hợp cần thiết, thông tin này có thể được sử dụng trực tiếp như chứng cứ.
(1) Thông tin mang tính đe dọa, phỉ báng, gây khó chịu hoặc bất hợp pháp từ người khác, tên thật hoặc giả mạo;
Khi có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Hợp đồng này, hai bên nên giải quyết bằng cách thương lượng hòa bình. Nếu không thể giải quyết sau 30 ngày kể từ khi bắt đầu thương lượng, bất kỳ bên nào cũng có quyền nộp đơn lên tòa án có thẩm quyền.
(3) Các rủi ro khác do thông tin mạng hoặc hành vi của người dùng gây ra.
9. Giải quyết tranh chấp
10.1 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc các vấn đề liên quan, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào qua hệ thống dịch vụ khách hàng trực tuyến, gửi email đến huongbo@newhope.vn hoặc gọi số tổng đài chăm sóc khách hàng 400-152-5656. 10.2 Tất cả các tiêu đề của các điều khoản trong Hợp đồng này chỉ nhằm mục đích thuận tiện cho việc đọc, không mang ý nghĩa thực tế và không thể được sử dụng làm cơ sở để giải thích Hợp đồng. Công ty Công nghệ Yuntanzhi tại Thành Đô Tòa án có thẩm quyền tại nơi ở của công ty sẽ khởi kiện.
10. Khác
3 Bạn đồng ý rằng Nền tảng Chanh có quyền gửi thông báo đến bạn thông qua các phương thức liên lạc mà bạn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phát thông báo trên ứng dụng, gửi tin nhắn SMS đến số điện thoại, gửi email đến địa chỉ email, gửi thông báo hệ thống qua tài khoản hoặc thông báo trong ứng dụng. Bất kỳ phương thức điện tử nào trong số này cũng được xem là đã gửi thông báo thành công. Đối với thông báo bằng văn bản trên giấy, việc gửi đến địa chỉ bạn đã cung cấp trên ứng dụng sẽ được coi là đã gửi sau năm ngày làm việc tự nhiên. Cá cược thể thao Những phương thức này cũng có thể áp dụng trong các quy trình trọng tài hoặc tố tụng pháp lý. Bạn phải đảm bảo rằng thông tin liên lạc mà bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời. Nếu thông báo không thể gửi đến hoặc gửi kịp thời do thông tin không chính xác hoặc không cập nhật, bạn sẽ tự chịu mọi hậu quả pháp lý có thể phát sinh.
10.2
10.3